Per prenotare un servizio, vai alla nostra pagina di prenotazione, seleziona il servizio che ti interessa, scegli data e ora e segui le istruzioni per completare la prenotazione. Puoi anche contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza.

Accettiamo pagamenti con carta di credito e carta di debito. È possibile pagare anche in contanti presso il nostro ufficio.

Se devi annullare il tuo tour, contattaci all'indirizzo info@snowridelapland.com. Puoi annullare o modificare la prenotazione senza costi fino a 8 giorni prima del servizio. In caso di annullamento a 7 giorni o meno dall'evento, verrà applicata una penale del 50%. In caso di annullamento a 2 giorni o meno dall'evento, verrà applicata una penale del 100%.

Il prezzo del servizio comprende il noleggio temporaneo dell'abbigliamento necessario per svolgere l'attività (fino al termine dell'attività), il trasporto al luogo di partenza del tour, il tour guidato, che costituisce la parte principale dell'attività, e il ritorno alla sede centrale di Snowride Lapland Oy.

I nostri servizi vengono forniti in diverse località di Rovaniemi e dintorni. La località specifica dipende dal servizio che prenoti. Tutti i dettagli saranno indicati nella conferma di prenotazione.

Alcuni tour possono avere requisiti specifici, come un'età minima, un certo livello di forma fisica o restrizioni di salute. Consulta la descrizione di ciascun servizio per conoscere eventuali requisiti o contattaci per domande specifiche.

Puoi contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo info@snowridelapland.com, per telefono al +358 44 246 99 46 o tramite la chat dal vivo disponibile sul sito web durante gli orari di apertura.

Ti consigliamo di indossare abbigliamento e calzature adatti alle condizioni meteorologiche e alle attività. È utile portare anche una macchina fotografica, occhiali da sole ed eventuali oggetti personali di cui potresti avere bisogno. Consulta la descrizione del servizio per consigli specifici.

Sì, i nostri tour guidati sono offerti in inglese, spagnolo, francese e catalano. Possiamo anche capirci in italiano e in portoghese, ma non parliamo queste lingue in modo fluente e non organizziamo tour dedicati in queste lingue. Seleziona la tua lingua preferita al momento della prenotazione o contattaci per maggiori dettagli sulle opzioni linguistiche disponibili.

Sì, offriamo tour privati. Per maggiori informazioni sulla disponibilità e sui prezzi dei tour privati, contattaci direttamente.

In caso di condizioni meteorologiche avverse, ti contatteremo per informarti di eventuali modifiche o cancellazioni. I servizi verranno riprogrammati o rimborsati, a seconda dei casi.