Aby zarezerwować usługę, przejdź na naszą stronę rezerwacji, wybierz interesującą Cię usługę, wybierz datę i godzinę, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć rezerwację. Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio, jeśli potrzebujesz pomocy.

Akceptujemy płatności kartą kredytową i debetową. W naszym biurze możliwa jest także płatność gotówką.

Jeśli musisz anulować wycieczkę, skontaktuj się z nami pod adresem info@snowridelapland.com. Możesz anulować lub zmienić rezerwację bezpłatnie do 8 dni przed usługą. W przypadku anulowania na 7 dni lub mniej przed wydarzeniem zostanie naliczona opłata za anulowanie w wysokości 50%. W przypadku anulowania na 2 dni lub mniej przed wydarzeniem zostanie naliczona opłata za anulowanie w wysokości 100%.

Cena usługi obejmuje tymczasowe wypożyczenie odzieży potrzebnej do wykonania aktywności (do jej zakończenia), transport do miejsca rozpoczęcia wycieczki, wycieczkę z przewodnikiem jako główną część aktywności oraz powrót do centralnego biura Snowride Lapland Oy.

Nasze usługi świadczone są w różnych miejscach w Rovaniemi i okolicach. Konkretne miejsce zależy od zarezerwowanej usługi. Wszystkie szczegóły otrzymasz w potwierdzeniu rezerwacji.

Niektóre wycieczki mogą mieć szczególne wymagania, takie jak minimalny wiek, poziom sprawności fizycznej lub ograniczenia zdrowotne. Ewentualne wymagania znajdziesz w opisie każdej usługi lub skontaktuj się z nami w przypadku konkretnych pytań.

Z naszym zespołem obsługi klienta możesz skontaktować się e-mailem pod adresem info@snowridelapland.com, telefonicznie pod numerem +358 44 246 99 46 lub przez czat na żywo dostępny na stronie w godzinach pracy.

Zalecamy noszenie odzieży i obuwia odpowiednich do pogody i aktywności. Przydadzą się także aparat fotograficzny, okulary przeciwsłoneczne i wszelkie osobiste rzeczy, których możesz potrzebować. Szczegółowe zalecenia znajdziesz w opisie usługi.

Tak, nasze wycieczki z przewodnikiem są oferowane w języku angielskim, hiszpańskim, francuskim i katalońskim. Możemy się też dogadać po włosku i portugalsku, ale nie mówimy w tych językach biegle i nie organizujemy w nich osobnych wycieczek. Wybierz preferowany język podczas rezerwacji lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o dostępnych opcjach językowych.

Tak, oferujemy prywatne wycieczki. Aby uzyskać więcej informacji o dostępności i cenach prywatnych wycieczek, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

W przypadku niekorzystnych warunków pogodowych skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o wszelkich zmianach lub odwołaniach. Usługi zostaną przełożone lub zwrócone, w zależności od sytuacji.